Problemet är åtgärdat
Vårt tekniska team har nu löst störningen i nätverket, och tjänsterna bör fungera normalt igen. Om anslutningen fortfarande inte fungerar som den ska, kan en omstart av utrustningen behövas för att uppdatera inställningarna.
Orsak till problemet:
Vi beklagar de olägenheter som detta kan ha medfört. Om omstart av fiberterminal, TV-box eller annan utrustning inte hjälper, vänligen kontakta vår kundtjänst för vidare assistans.
Vill du i framtiden få driftinformation direkt till din e-post? Beställ tjänsten via knappen högst upp på sidan.
Ongelma on korjattu
Tekninen tiimimme on ratkaissut verkossa ilmenneen häiriön, ja palveluiden pitäisi toimia normaalisti. Mikäli yhteys ei vieläkään toimi odotetusti, laitteiden uudelleenkäynnistys voi olla tarpeen, jotta asetukset päivittyvät.
Häiriön syy:
Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta vaivaa. Jos kuitupäätelaitteen, TV-boksin tai muun laitteen uudelleenkäynnistys ei auta, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisäapua.
Haluatko jatkossa saada häiriötiedotteet suoraan sähköpostiisi? Tilaa palvelu sivun yläosassa olevan painikkeen kautta.
